有时候缘分就是这么奇妙。周一早上刚上班就接到一个电话,具体内容如下:
客户:喂,你们是洛阳中星金属制品有限公司吗?
客服徐:您好,我们是中星金属制品厂家,您是要购买办公家具么?
客户:有没有那种两门防爆柜?多少钱?
客服徐:有的,您可以加一下微信,我给您发一下图片以及报价
客户:好
五分钟后:
客户:我要20组,你派人直接给我送货吧
客户徐:好的,您把地址发一下还有发票抬头名称(其实有点懵)
刚上班就能成单总是一个好兆头,但是这单子来的太顺、太快,以往也接到过这样的电话,很顺利下单,但那都是我们中星的老客户,对我们熟悉信任才会如此,而这样一个新客户也能如此信任我们真是令人开心。
接到客户发的发票抬头信息后我们的客服人员才明白过来,原来这是一家美容美发学校,名字很巧合的也叫“中星”,爱屋及乌来购买我们的产品。虽然理由如此,但我们相信我们钢制防爆柜的的质量也能赢得该学校的喜爱。
昨日我们的客服在与客户聊天时笑着问你们是不是冲着中星的名字来的,因为和你们学校的名字一样,客户笑着说,这只是其中一个原因,我事先也有打听中星这个牌子的产品,大家都说不错,不然只凭一个名字就购买那也太冲动,听到这种回答真是有一种幸福的感觉,为我们的产品骄傲,为拥有这样的客户。